Zarządzanie pracownikami z Ukrainy

 

Szkolenie, którego potrzebuje każdy menedżer i kierownik chcący efektywnie zarządzać osobami narodowości ukraińskiej. Poznaj kluczowe różnice we współpracy Polska-Ukraina oraz wypracuj skuteczny model działania dla siebie i swojej organizacji.

 

Zwiększ skuteczność swoich działań. Zdobądź kompetencje kulturowe niezbędne do prężnej współpracy z ukraińskim pracownikiem i partnerem biznesowym. Naucz się wzorców komunikowania, aby osiągać sukces we wzajemnej współpracy.

 

W programie szkolenia ujęte zostały podstawowe informacje nt. Ukrainy oraz kluczowe wymiary kultury różniące Polskę i Ukrainę
oraz ich przełożenie na biznes, jak również sprawdzone zasady komunikacji i zarządzania pracownikami z Ukrainy,
które warunkują udaną współpracę biznesową.

Korzyści z udziału w szkoleniu:

 

  • Zrozumiesz podstawowe różnice kulturowe pomiędzy Polakami i Ukraińcami 
  • Poprawisz komunikację między partnerami z Polski i Ukrainy 
  • Dowiesz się nie tylko jak zrobić dobre pierwsze wrażenie na partnerach biznesowych, 
  • Zdobędziesz kompetencje międzykulturowe potrzebne do pracy w środowisku międzynarodowym
  • Poprawisz efektywności zarządzania pracownikami z Ukrainy przez polskich menadżerów 

 

 

Program szkolenia:

 

 

Omawiane zagadnienia 
 

Otwarcie szkolenia / Opening

 

  • Przedstawienie Trenera oraz uczestników szkolenia
  • Cele i program szkolenia
  • Zasady współpracy
 

Ukraina i jej obywatele 

 

  • Ogólne informacje o Ukrainie: ludzie, klimat, tło historyczne, religia, kultura 
  • Wpływ historii na zachowania ludzi
  • Podejście do Polaków

 

Pierwsze wrażenie w kontaktach międzykulturowych

 

  • Kultura jako góra lodowa. Jak kultura wpływa na nasze zachowania?
  • Wpływ pierwszego wrażenia na budowanie relacji i przyszłą współpracę z Ukraińcami
  • Technika D-I-E: jak uniknąć pułapki pierwszego wrażenia 
 

Wprowadzenie do wymiarów kultury w biznesie 

 

  • Hierarchia władzy – jak wygląda struktura firmy w Ukrainie, czego oczekuje się od szefa
  • Indywidualizm vs. Kolektywizm – jak podejmuje się decyzje, kto jest za co odpowiedzialny
  • Modele komunikacji: pośrednia/bezpośrednia, kontekst nisko/wysoko kulturowy
  • Komunikacja wirtualna i osobista – możliwe źródła nieporozumień
  • Podejście do czasu – umawianie spotkań, egzekwowanie terminów, słowność
 

Budowanie długotrwałych relacji z Ukraińcami 

 

  • Kryteria budowania zaufania w kulturze polskiej i ukraińskiej
  • Czynniki wpływające na jakość współpracy biznesowej pomiędzy Polakami i Ukraińcami
  • Kim jest dobry pracownik? Kim jest dobry szef? Perspektywa obu kultur
  • Zrozumienie kluczowych zasad i wypracowanie porozumienia
 

Zarządzanie pracownikami z Ukrainy

 

  • Jak Ukraińcy postrzegają polskich współpracowników i menadżerów i jak ich percepcja pokrywa się z naszą “prawdą”?
  • Obszary potencjalnych wyzwań we współpracy z ukraińskim pracownikiem
  • Wymiana doświadczeń – ćwiczenie / scenki
 

Podsumowanie dnia 

 

  • Co zabieram dla siebie ze szkolenia?
  • Co najszybciej mogę przełożyć na swoje działania? Indywidualny Plan Działania
  • Ewaluacja szkolenia i trenera

 

 

Chcesz porozmawiać o współpracy?

 

Skontaktuj się z nami!

 

 

Menedżer ds. relacji z klientami
Aleksandra Jarocińska

aleksandra.jarocinska@ettagoglobal.com

tel. +48 698 590 214

Interesują Cię inne tematy?

 

Are you interested in other topics?

Poznaj też inne szkolenia / Check also other trainings