Viva Italia! Udana współpraca biznesowa z Włochami

 

W programie szkolenia ujęte zostały podstawowe informacje nt. Włoch oraz kluczowe wymiary kultury różniące Polskę i Włochy
oraz ich przełożenie na biznes, jak również sprawdzone zasady komunikacji (zarówno telefonicznej i mailowej, jak i osobistej)
warunkujące udaną współpracę biznesową.

Korzyści z udziału w szkoleniu:

 

  • Zrozumiesz podstawowe różnice kulturowe pomiędzy Polakami i Włochami
  • Poprawisz komunikację między partnerami z Polski i Włoch
  • Dowiesz się nie tylko jak zrobić dobre pierwsze wrażenie na partnerach biznesowych, ale jak utrzymać dobre relacje biznesowe
  • Zdobędziesz kompetencje międzykulturowe potrzebne do pracy w środowisku międzynarodowym

 

Program szkolenia:

 

Omawiane zagadnienia
Wprowadzenie

  • Otwarcie szkolenia.
  • Przedstawienie się trenera i uczestników szkolenia
  • Zasady współpracy i oczekiwania uczestników, kontrakt
Włochy

  • Ogólna charakterystyka kraju: ludzie, klimat, geografia, ustrój, religia
  • Historyczne wpływy na zachowania Włochów
  • Pierwsze wrażenie a wartości kulturowe – jak się dobrze przygotować do pierwszego kontaktu
  • Praktyczne wskazówki – na co szczególnie zwracać uwagę na pierwszym spotkaniu z Włochami

 

Włosi vs Polacy – jak się nawzajem postrzegamy?

  • Jaki jest stereotyp Włocha w Polsce? Jak ich postrzegamy?
  • Co Włosi wiedzą o Polakach i jaką mają o nas opinię?
  • Stereotyp Polaka we Włoszech
  • Wartości jakie łączą oba narody – szukajmy porozumienia
Wymiary kultury

  • Wprowadzenie do wymiarów kultury: czym one są i jak działają?
  • Przegląd wymiarów kultury przez pryzmat Włochów
  • Komunikacja wprost czy „na okrętkę” (korespondencja mailowa, komunikacja telefoniczna)
  • Przekaz słowny i kontekstowy – znaczenie gestów
  • Stosunek do czasu – jak planować pracę i spotkania by były efektywne?
  • Style negocjacyjne partnerów z Włoch a styl Polaków
  • Ekspresyjnie czy powściągliwie – jak się dostroić?

 

Kultura organizacyjna we Włoszech a kultura firmy

  • Kanały komunikacji – formalne i nieformalne
  • Praca indywidualna czy zespołowa – gdzie leży odpowiedzialność?
  • Znaczenie hierarchii – jak duży dystans władzy pomiędzy szefem a pracownikami jest spotykany we Włoszech?
  • Podejście do młodszych/starszych pracowników we Włoszech
  • Pozycja kobiet w firmie, kobieta jako menadżer/szef
Sposób zarządzania zespołem 

  • Hierarchia w firmie – do kogo w jakiej sprawie się zwracać, kto podejmuje decyzje?
  • Jak budować własny autorytet? Kogo Włosi uważają za dobrego szefa?
  • W jakim stopniu narzucać zdanie pracownikom, na ile dawać im przestrzeń do własnych decyzji?
  • Jak motywować pracowników z Włoch?
  • Jak udzielać informacji zwrotnych?
  • Płeć w pracy – stosunek do kobiet i mężczyzn
Podsumowanie szkolenia

  • Kluczowe zasady współpracy z Włochami
  • Wnioski i najlepsze praktyki
  • Ewaluacja szkolenia
  • Informacja zwrotna dla trenera

Interesują Cię inne tematy?

 

Are you interested in other topics?

Poznaj też inne szkolenia / Check also other trainings